近日神秘顾客注册，usmile笑脸加 CMO王恺在2023GDMS全球数字营销峰会时候，接受网的独家采访。王恺认为在存量期间，品牌增长应追思到居品本色。因此usmile笑脸加在作念内容营销时，一方面会展现居品的专科价值，一方面也会餍足用户的情绪价值。

品牌怎么作念内容营销？怎么交代白牌竞争中国品牌出海怎么提高竞争力？请看王恺的教化共享。

网：在内容营销方面，usmile笑脸加有哪些想考和布局？

王恺：我认为内容营销的趋势是追思本色，可是本色是居品。当今照旧过了新糟践增永劫代了，干预到下一轮增长周期，在第二增长弧线上追思到居品本色，是以在本年内容的维度上，咱们主如果作念数字牙刷的居品，也围绕数字牙刷的办法进行规划和创意。

数字牙刷给糟践者科罚的痛点是每次刷完牙后莫得响应，莫得交互和成果，咱们通过数字牙刷的屏幕和及时APP的末端响应给糟践者，是灵验刷牙如故无效刷牙，基于这个内容原点把这个办法下放到抖音、小红书、B站，每个场域有我方的内容规划方法。

网：咱们怎么与媒体、头部IP合营，触达或创造好的内容？

王恺：当下是借力发力的期间，原点部分是品牌，咱们新品发布的时期和吴声至意作念“新物种爆炸大会”；以及蚁集新华网发布数字牙刷，先容为什么研发数字牙刷，为什么有这个办法以及居品是奈何落地的。同期包括参与抖音《中国智造》这个IP，华为、好意思的和usmile笑脸加，在同场计划中国的智能制造到底进化到哪个阶段。我认为品牌一定是需要有一些大的内容场域，让这个办法同步开释。

网：当今应酬媒体和短视频充斥着糟践者堤防力，会有一些鱼龙搀和的白牌，通过直播和KOL去浸透，或者打造多样种种的办法营销。面对这些竞争，usmile笑脸加是怎么交代？

王恺：有两个交代方法，第一，如故回到本源的居品价值感，因为咱们和白牌的居品价钱不是相似的，最终给到糟践者的是价值。当一个中高价的居品和白牌同期面抵糟践者的时期，它所带来专科价值是不相似的，白牌居品它会不会给牙齿带来伤害，振幅和振动频率是不是科学的，充足莫得被考据。

白牌会给行业变成一定的冲击和伤害，这些伤害在于糟践者本人。电动牙刷照旧有近70年历史了，在北好意思普及率卓绝高，目下口腔健康是三大支拨的第三位，因此热切性不言而谕。

usmile缔造8年，本年也得到了一语气3年全网销售额第一的得益，向上许多国际大牌。同期，咱们会警惕这些白牌给糟践者带来的毁伤或者让电动牙刷、数字牙刷普及受到一些遮拦。

网：您怎么看待情绪价值和营销之间的联系？

王恺：咱们汲取两条腿步辇儿，一条腿是专科价值，恒久和医学、病院、大夫站在全部，创造有价值有道理的居品。另外一条是情绪价值，咱们当今发现果然用到数字牙刷办法的时期有屏幕、交互，神秘顾客营运致使咱们下一代牙刷会把声息加进来。当你拿到一个居品的时期不是冷飕飕的器具，而是一个多情绪怀的致使和你打呼唤的居品。比如随即春节了，春节的时期说一声新春甘心，或者过诞辰的时期会提示你今天要开欣喜心的。除了这些除外还会融入AI，作念AIGC的一些内容共创，这个时期情绪价值容易被放大。

举例，咱们引入更多的糟践者作念七夕的AIGC的共创行径，情绪节点作念了中国鹊桥AI创作，全球共创率卓绝高。是以追思两个本色一个是居品本色，一个是内容本色，在内容本色受骗下需要和糟践者形成情绪贯串。

网：usmile笑脸品牌出海第三年，濒临最大的难点是什么？怎么克服的？

王恺：出海第一步濒临第一个问题是到底要去哪个国度，要销售什么居品，这个问题其实卓绝重要。早期基本是小步快跑的模式，先考据中国销售卓绝好的居品，到底是否适用于国外。

那时遭遇的挑战是在于，咱们在国内的高颜值居品，在国外尤其西洋、阐扬国度商场不是大众审好意思，是以第一个缺乏即是怎么按国际审好意思去作念一个居品。是以到本年Y10成为一个纯白色屏幕的居品，当今的居品齐是以国际化步调条款为原点通用全球。

第二个遭遇的大挑战是这个类目在北好意思和欧洲是一个惯例类目、老练类目，在老练类内部有国际大牌一和二，这个品类内部咱们是新品牌，新品牌需要一些新办法。到了本年，咱们作念了数字牙刷以后，糟践者显著嗅觉大有互异点，咱们是以互异化价值击穿深度的商场。

网：面对国际品牌竞争，usmile笑脸加仅仅靠数字牙刷创建新的居品去提高竞争力，如故有一些其他的方法？

王恺：二者齐有。大牌干预老练期以后扫数四肢包括居品上新相比慢。咱们针对口腔这个赛谈，像电动牙刷还有冲牙器这么的居品，咱们在俄罗斯和北好意思的冲牙器卖得很好，齐是和口腔说合的。

针对营销的内容上，咱们会和大夫共创一些内容，也会和偏生存方法的优质的媒体共创一些内容，是一个内容共创的阶段。

中国品牌出海，我认为要果然追思到糟践者。因为国外糟践者文化俗例、审好意思包括价钱段选拔的目的的边界齐不相似。领先，先果然了解你的糟践者，果然干预腹地，不雅察闲居生存，有时期比作念问卷来得更快。作念国外领先要明确你的决策商场。第二个是快速干预商场里和糟践者、经销商作念对谈，看哪些居品系列更有契机，本色上如故一个针对腹地商场作念选品的经由。

这份质疑不仅来自于它奇葩的外表，更由于其制造难度之大，甚至让特斯拉自己都几度停下了制造的脚步。

改日神秘顾客注册，我想一方面是把国内扫数品类的浸透率提高，作念到果然抵糟践者有价值。第二个是国外的销售占比晋升，但愿无意在一些新兴的商场，包括老练的北好意思和欧洲商场翻开我方的场面。